Política de Privacidad

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Titular: Francisco Silva Gajardo
NIE: Y2801502R
Domicilio: Calle Txalorko 21, 31192 Tajonar, Navarra, España
Correo electrónico: contact@performancepro.es
Sitio web: https://performancepro.es

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales que nos facilites serán tratados para las siguientes finalidades:

Gestión de pedidos: tramitar tus compras, procesar pagos y gestionar el envío de los productos.
Atención al cliente: responder tus consultas, gestionar devoluciones e incidencias.
Comunicaciones comerciales: enviarte información sobre productos, ofertas y novedades, únicamente si has dado tu consentimiento expreso.
Obligaciones legales: cumplir con las obligaciones fiscales y contables establecidas por la normativa española.

BASE LEGAL

Ejecución de un contrato: el tratamiento es necesario para procesar y gestionar tus pedidos.
Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales, cuando lo hayas otorgado expresamente.
Obligación legal: para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.
Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y prevenir el fraude.

DATOS QUE TRATAMOS

Según la finalidad, podemos tratar los siguientes datos:

Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección postal.
Datos de contacto: correo electrónico, teléfono.
Datos de pago: gestionados de forma segura por pasarelas de pago externas (Shopify Payments). No almacenamos datos completos de tarjetas bancarias.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (mediante cookies, ver Política de Cookies).

CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y, en todo caso, durante los plazos legalmente establecidos:

Datos de pedidos: 5 años (obligación fiscal).
Datos de comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento.
Datos de navegación: según nuestra Política de Cookies.

DESTINATARIOS

Tus datos podrán ser comunicados a:

Proveedores de servicios: Shopify Inc. (plataforma de e-commerce), pasarelas de pago, empresas de transporte (Correos) para la entrega de tus pedidos.
Autoridades competentes: cuando exista una obligación legal.

No cedemos tus datos a terceros con fines comerciales sin tu consentimiento.

TUS DERECHOS

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiendo a contact@performancepro.es:

Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
Limitación: solicitar que se restrinja el tratamiento de tus datos.
Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

SEGURIDAD

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción accidental. La transmisión de datos en nuestro sitio web se realiza mediante protocolo HTTPS.

CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva versión en esta página con la fecha de actualización.

Última actualización: Mayo de 2026